Regulamin
- Sprzedawca Kwietnik Edyta Tołczyk z siedzibą ul. Broniewskiego 87/202 08-876 Warszawa NIP: 1180685737, REGON: 146671907.
- Zmiany zamówienia mogą być dokonywane telefonicznie, nie później niż 1 dzień przed początkiem terminu doręczenia przesyłki do Odbiorcy. Kwiaciarnia nie wyłącza możliwości zmiany zamówienia w terminie krótszym, zastrzega jednak sobie w tym przypadku prawo do odmowy zmiany zamówienia.
- Kwiaciarnia realizuje wyłącznie zamówienia prawidłowo opłacone.
- Przelewy prosimy realizować na numer konta 39 1020 1185 0000 4302 0226 1949 nie później niż 36 godzin przed realizacją zamówienia.
- Jeżeli w wyznaczonym przez Nadawcę czasie doręczenia przesyłki Odbiorcy nie będzie pod wskazanym adresem, kurier pozostawi wiadomość, w której zawarta będzie informacja o przesyłce, adresie kwiaciarni, w której Odbiorca będzie mógł odebrać kwiaty. Kwiaciarnia nie realizuje ponownie dostawy, chyba że Nadawca dopłaci za jej ponowny dowóz. W przypadku podania przez Nadawcę numeru kontaktowego do Odbiorcy przesyłki kwiatowej kurier będzie mógł kontaktować się z Odbiorcą przesyłki telefonicznie. Przy wypełnianiu formularza zamówień wymagamy podania numeru telefonu Nadawcy i odbiorcy w celu możliwości kontaktu
- Klienci naszego sklepu, poprzez złożenie zamówienia, świadomie wyrażają zgodę na wykorzystanie i przetwarzanie ich danych osobowych, potrzebnych do realizacji składanego zamówienia.
- Dostawy są realizowane po zaksięgowaniu pieniędzy na koncie kwiaciarni.
- Niektóre bukiety wykonane są z kwiatów dostępnych tylko sezonowo, dlatego Kwiaciarnia zastrzega sobie prawo zastąpienia kwiatów innymi dostępnymi. Starając się zachować kolorystykę i formę bukietu. Zdjęcia Towarów prezentowane na stronie internetowej Sprzedawcy mają charakter poglądowy, kompozycje kwiatowe składają się z żywych kwiatów ciętych, dlatego Towar będący przedmiotem zamówienia może w sposób nieznaczny różnić się od kompozycji prezentowanych na zamieszczanych zdjęciach. Tym samym sprzedawca zastrzega możliwość dokonywania zmian w zamówieniu i zastępowania produktów, tak aby kompozycja, którą otrzyma Klient była jak najbardziej zbliżona do tej, która została zamówiona ( kolorystyka, rozmiar, wartość, użyte rośliny).
- Dostawy realizowane są od poniedziałku do soboty, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. Dostawy są realizowane w godzinach 11:00 – 20:00 od poniedziałku do soboty. Klient dokonując zamówienia wybiera przedział godzinowy dostawy i jednocześnie jest informowany , że ten czas może ulec przesunięciu o około 4 godziny .
- Zamówienia, które mają być zrealizowane w dniu składania zamówienia przyjmujemy nie później niż 4 godziny przed realizacją zamówienia tylko po uprzednim uzgodnieniu telefonicznym z kwiaciarnią.
- Dostawy realizowane w dniach 21,22 stycznia (Dzień Babci, Dzień Dziadka ) 14 luty (Walentynki),8 marca (Dzień Kobiet ), 26 maj (Dzień Matki ) .Dostawca nie gwarantuje dostawy kwiatowej przesyłki we wskazanym przedziale godzinowym przez klienta.
- Dodatki typu maskotki, balony ich kolorystyka i wygląd mogą ulec zmianie w zależności od dostępu towaru w hurtowni.
- Nadawca przesyłki ma możliwość dołączenia do kwiatów karneciku z treścią poprzez dodanie jej w trakcie składania zamówienia, karnecik zostanie napisany odręcznie oraz doręczony Odbiorcy wraz z przesyłką.
- Kompozycje z czerwonych róż nie podlegają zmianie koloru. W przypadku pozostałych kompozycji kolorystyka może ulec zmianie, po uprzednim poinformowaniu Nadawcy.
- Reklamacje należy składać: pod adresem e-mailem: kazimierskapotography@gmail.com lub telefonicznie pod numerem +48 692 267 482.
- Każda reklamacja jest rozpatrywana indywidualnie. Reklamacje dotyczące składu lub jakości przesyłki kwiatowej rozpatrywane są wyłącznie w oparciu o dokumentację zdjęciową przesłaną przez Nadawcę lub Odbiorcę przesyłki kwiatowej.
- Kwiaciarnia gwarantuje świeżość kwiatów przez min 3 dni. Podpis odbiorcy jest gwarantem świeżości i nie podlegają one reklamacji.
- Wszelkie reklamacje dotyczące doręczenia przesyłki kwiatowej będą rozpatrywane w przeciągu 7 dni.
- Dostawy realizowane są w Warszawie i okolicach.
Na terenie Warszawy, powiatów warszawskim – zachodnim i pruszkowskim cena dostawy to 35zł
Dostawa do powiatów -grodziski, sochaczewski, nowodworski, piaseczyński, żyrardowski, legionowski 60zł - Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
- Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny. Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w przypadku produktów szybko psujących się tj. m.in. kwiatów ciętych, wiązanek i wieńców. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone na przykład:
mailowo na adres kazimierskaphotography@gmail.com lub pisemnie na adres ul. Broniewskiego 87/202 08-876 Warszawa